রেফারেন্স

৩বি৬৭৬-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

3b676 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও লেনদেনের নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষিততথ্য সুরক্ষা নীতি প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিস্থানীয় আইন অনুসরণ বাধ্যতামূলক
3b676 ৩বি৬৭৬-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

3b676-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। প্রথমবার প্রবেশে সম্মতি দেওয়ার বিকল্প থাকে এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য আমাদের কাছে থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্তের ব্যবস্থা আছে। সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে জানান।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি নীতি বা শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতিগত বিষয়ে যেকোনো জিজ্ঞাসায় নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন — আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর লাইভ চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়ের বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার প্রচলিত আইন যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট খোলার সিদ্ধান্ত নিন।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব ব্যবহার শর্ত প্রযোজ্য। আমাদের শর্তাবলির পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেটের নীতিও মেনে চলতে হবে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগইন করে তথ্য আপডেট করুন। পরিচয় যাচাই-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

শর্তাবলি আপডেট হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ পরিবর্তন হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের মেসেজ বক্সে জানানো হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।